用户投诉说脏话AI客服回复也含脏话 热度：5225540
热点 📰 来源： 百度热榜 🔄 RSS 🕐 2026-10-05 15:01 👁 4
10月3日，用户林莉在票务平台两分钟内退票被扣16元手续费，平台承诺的代金券迟迟未到。她沟通时发送脏话，AI客服竟回以脏话。平台后续称已补发代金券，...
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